Mi pedido ha llegado en malas condiciones ¿Qué debo hacer?

En caso de que tu pedido se dañe durante el transporte, te pedimos que antes de firmar el albarán revises el paquete e informes de cualquier desperfecto que pudieras observar y, si es así, rechazar la entrega.

Si el paquete está en buen estado, pero al abrirlo observas desperfectos tendrás que contactar con nosotros en las 24 horas siguientes tras la recepción del pedido.

Tendrás que mandarnos un email a ventasonline@euronics.es y adjuntar fotografías del producto para que podamos solucionar el problema con la mensajería lo antes posible. Una vez hayas realizado estos pasos, enviaremos a la mensajería a buscar el artículo.